Términos y Condiciones
Servicios de Desarrollo, Tecnología, Consultoría y Estrategia
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan la relación entre Ana Carolina Pérez (en adelante, "el Prestador"), persona física con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que solicite, contrate o utilice los servicios ofrecidos a través del sitio web www.anacarolinatz.com.
Para consultas relacionadas con estos Términos, el Cliente puede comunicarse a: hello@anacarolinatz.com.
El uso del sitio web, el envío del formulario de contacto o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
El Prestador se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
El Prestador ofrece servicios profesionales en las siguientes áreas:
El alcance, los entregables, los plazos y el costo de cada servicio se acordarán de manera individual mediante una propuesta o acuerdo escrito previo al inicio del trabajo (en adelante, "la Propuesta"). Estos Términos complementan dicha Propuesta y, en caso de contradicción, prevalecerá lo establecido en la Propuesta.
El proceso de contratación comienza con el envío del formulario de contacto disponible en el sitio web. El Prestador se pondrá en contacto con el Cliente para conocer sus necesidades y elaborar una Propuesta personalizada.
El contrato queda formalizado cuando el Cliente acepta la Propuesta de manera escrita (correo electrónico, firma digital u otro medio verificable) y realiza el pago inicial acordado. Hasta ese momento, el Prestador no asume ningún compromiso de entrega.
Cualquier modificación del alcance original acordado deberá ser solicitada por escrito. El Prestador evaluará el impacto en los plazos y el costo, y emitirá una propuesta de cambio para la aprobación del Cliente antes de proceder.
Las tarifas aplicables a cada proyecto serán las detalladas en la Propuesta correspondiente. Los servicios pueden cotizarse en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS), según se acuerde en cada caso.
La estructura de pagos estándar es la siguiente:
El retraso en los pagos podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio hasta regularizar la situación. El Prestador se reserva el derecho de aplicar cargos por mora conforme a la legislación aplicable.
Los precios no incluyen impuestos locales que pudieran corresponder según la jurisdicción del Cliente.
Salvo acuerdo escrito en contrario:
El Prestador podrá mencionar el proyecto en su portfolio o como referencia profesional, salvo que el Cliente solicite expresamente la confidencialidad al respecto.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible, datos comerciales, secretos industriales y cualquier otro material designado como confidencial que sea compartido durante la relación de servicios.
Esta obligación permanecerá vigente durante la duración del proyecto y por un período de 2 años posteriores a su finalización, salvo que la información sea de dominio público o deba divulgarse por mandato legal.
El Prestador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio u otros perjuicios consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso cuando haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total del Prestador ante el Cliente, por cualquier causa, se limitará al monto efectivamente abonado por el Cliente por el servicio específico que originó el reclamo durante los últimos 3 meses.
Esta limitación no aplicará en casos de dolo o culpa grave del Prestador, ni en situaciones en que la legislación aplicable no permita tal limitación.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el acuerdo notificándolo por escrito con un mínimo de 15 días de anticipación. En ese caso:
El adelanto del 50% abonado al inicio no es reembolsable, salvo que la cancelación sea imputable exclusivamente al Prestador por incumplimiento sustancial de sus obligaciones.
Los datos personales recopilados a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y demás información proporcionada voluntariamente) serán utilizados exclusivamente para:
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, para clientes en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales escribiendo a hello@anacarolinatz.com.
Los datos no serán cedidos ni vendidos a terceros sin el consentimiento expreso del Cliente, salvo que sea requerido por ley.
El Prestador no será responsable por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de gobierno, fallas en infraestructura de terceros, pandemias o conflictos. En tales casos, el Prestador notificará al Cliente a la brevedad posible y ambas partes negociarán de buena fe una solución.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto derivado de su interpretación o cumplimiento, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa o que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de disputas.
Para clientes fuera de Argentina, el Prestador podrá acordar en la Propuesta una jurisdicción y ley aplicable alternativa.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto del documento continuará en plena vigencia. La omisión del Prestador de exigir el cumplimiento de alguna cláusula no implicará renuncia a ese derecho para situaciones futuras.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a su objeto, y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo previo sobre los mismos temas.
Ana Carolina Pérez · www.anacarolinatz.com · hello@anacarolinatz.com